Wie zijn wij?
Wijndomein Waes is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via deze website.
Wijndomein Waes
Hondelee 44, 9052 Zwijnaarde, België
BTW BE 0823.056.579
info@wijndomeinwaes.be · +32 499 30 49 93
We gaan zorgvuldig om met je gegevens en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
Welke gegevens verzamelen we, en waarom?
We vragen nooit meer gegevens dan nodig en verkopen ze nooit door.
Contactformulier
Je naam, je e-mailadres en je vraag, en als je dat wil ook je bedrijf en telefoonnummer. We gebruiken die gegevens alleen om je vraag te beantwoorden. Dat doen we op basis van ons gerechtvaardigd belang om op je vraag te reageren, of omdat je ons vraagt stappen te zetten vóór een bestelling of afspraak.
Bezoek aanvragen
Je naam, je e-mailadres, de gewenste datum en het aantal personen. We gebruiken die om je bezoek of proeverij in te plannen en te bevestigen. Dat is nodig om de afspraak met jou uit te voeren.
Verstuur je een formulier, dan komt je bericht in onze mailbox terecht, krijg je zelf een kopie per e-mail en wordt het bericht ook bewaard in de beheeromgeving van de website.
E-mail en telefoon
Neem je rechtstreeks contact met ons op, dan gebruiken we je gegevens om je verder te helpen.
Websitebezoek
Statistieken. We meten het bezoek aan de website met Fathom Analytics. Fathom gebruikt geen cookies en verzamelt geen persoonsgegevens: je IP-adres wordt niet bewaard en je wordt niet gevolgd over websites heen. We zien alleen totalen, zoals welke pagina's bezocht worden, via welke website bezoekers binnenkomen, het type toestel en het land.
Technische gegevens. Zoals elke website registreert onze server bij een bezoek technische gegevens, zoals je IP-adres, het type browser en het tijdstip. Die zijn nodig om de website veilig en goed te laten werken en worden maar korte tijd bewaard.
Lettertypes. Voor de lettertypes van de website laadt je browser bestanden van Google Fonts (Google Ireland Ltd.) en Adobe Fonts (Adobe Systems Software Ireland Ltd.). Daarbij krijgen die diensten je IP-adres te zien.
Kaart. De kaart op de pagina met verkoop- en schenkpunten gebruikt kaartbeelden van OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation). Ook daarbij wordt je IP-adres doorgegeven om de kaart te kunnen tonen.
Sociale media. We verwijzen naar onze pagina's op Facebook, Instagram en LinkedIn. Dat zijn gewone links: pas wanneer je erop klikt, kom je op die platformen terecht en geldt hun eigen privacybeleid.
Leeftijdscontrole
Omdat deze website over wijn gaat, vragen we bij je eerste bezoek of je 18 jaar of ouder bent. We bewaren je leeftijd of geboortedatum niet: je browser onthoudt alleen dat je de vraag hebt bevestigd, tot je hem sluit.
Met wie delen we je gegevens?
We delen je gegevens alleen met partijen die ons helpen de website en onze communicatie te laten werken: onze hostingprovider, onze e-maildienst en ons webbureau Figure8, dat de website bouwt en onderhoudt. Zij mogen je gegevens enkel voor ons gebruiken en niet voor eigen doeleinden. Daarnaast geven we gegevens alleen door als de wet ons daartoe verplicht.
Gegevens buiten de Europese Unie
We verwerken je gegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Unie. Sommige dienstverleners (zoals Google, Adobe en Fathom) maken deel uit van een groep buiten de EU. Wanneer gegevens buiten de EU terechtkomen, gebeurt dat alleen naar landen die volgens de Europese Commissie een passend beschermingsniveau bieden, of met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
Niet langer dan nodig. Berichten via het contactformulier, de bezoekaanvraag of e-mail bewaren we zolang we ze nodig hebben om je te helpen, en uiterlijk twee jaar na ons laatste contact. Gegevens die we wettelijk langer moeten bijhouden, bijvoorbeeld voor onze boekhouding na een bestelling, bewaren we zolang de wet dat vraagt.
Beveiliging
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen: de website gebruikt een beveiligde verbinding (https), alleen bevoegde personen hebben toegang tot de beheeromgeving en de software wordt up-to-date gehouden. Onze formulieren worden beschermd tegen spam zonder dat je daarvoor gevolgd wordt.
Je rechten
Je hebt het recht om:
je gegevens in te kijken en er een kopie van te krijgen;
onjuiste gegevens te laten verbeteren;
je gegevens te laten verwijderen;
de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
je gegevens over te laten dragen;
een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.
Stuur daarvoor een e-mail naar info@wijndomeinwaes.be. We antwoorden binnen één maand. Om misbruik te vermijden, kunnen we je vragen om je identiteit te bevestigen.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je kunt ook altijd een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Minderjarigen
Deze website is bedoeld voor personen van 18 jaar of ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.
Cookies
Welke cookies deze website gebruikt, lees je in ons cookiebeleid.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld wanneer de website verandert. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.