Qui sommes-nous ?
Wijndomein Waes est responsable du traitement de vos données personnelles via ce site.
Wijndomein Waes
Hondelee 44, 9052 Zwijnaarde, Belgique
TVA BE 0823.056.579
info@wijndomeinwaes.be · +32 499 30 49 93
Nous traitons vos données avec soin, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la législation belge en matière de vie privée.
Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?
Nous ne demandons jamais plus de données que nécessaire et ne les revendons jamais.
Formulaire de contact
Votre nom, votre adresse e-mail et votre question, et si vous le souhaitez votre entreprise et votre numéro de téléphone. Nous utilisons ces données uniquement pour répondre à votre question, sur la base de notre intérêt légitime à vous répondre, ou parce que vous nous demandez d'agir en vue d'une commande ou d'un rendez-vous.
Demande de visite
Votre nom, votre adresse e-mail, la date souhaitée et le nombre de personnes. Nous les utilisons pour planifier et confirmer votre visite ou dégustation, ce qui est nécessaire à l'exécution du rendez-vous convenu avec vous.
Lorsque vous envoyez un formulaire, votre message arrive dans notre boîte mail, vous en recevez une copie par e-mail et il est également conservé dans l'environnement de gestion du site.
E-mail et téléphone
Si vous nous contactez directement, nous utilisons vos données pour vous aider.
Visite du site
Statistiques. Nous mesurons la fréquentation du site avec Fathom Analytics. Fathom n'utilise pas de cookies et ne collecte pas de données personnelles : votre adresse IP n'est pas conservée et vous n'êtes pas suivi d'un site à l'autre. Nous ne voyons que des totaux, comme les pages consultées, le site de provenance, le type d'appareil et le pays.
Données techniques. Comme tout site web, notre serveur enregistre lors d'une visite des données techniques, comme votre adresse IP, le type de navigateur et l'heure. Elles sont nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site et ne sont conservées que peu de temps.
Polices de caractères. Pour afficher les polices du site, votre navigateur charge des fichiers depuis Google Fonts (Google Ireland Ltd.) et Adobe Fonts (Adobe Systems Software Ireland Ltd.). Ces services voient alors votre adresse IP.
Carte. La carte des points de vente et de dégustation utilise des images cartographiques d'OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation). Votre adresse IP leur est transmise pour pouvoir afficher la carte.
Réseaux sociaux. Nous renvoyons à nos pages Facebook, Instagram et LinkedIn au moyen de simples liens : ce n'est que lorsque vous cliquez dessus que vous arrivez sur ces plateformes, et leur propre politique de confidentialité s'applique alors.
Contrôle de l'âge
Ce site parlant de vin, nous vous demandons lors de votre première visite si vous avez 18 ans ou plus. Nous ne conservons ni votre âge ni votre date de naissance : votre navigateur retient uniquement que vous avez confirmé, jusqu'à ce que vous le fermiez.
Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne partageons vos données qu'avec les partenaires qui nous aident à faire fonctionner le site et notre communication : notre hébergeur, notre service e-mail et notre agence web Figure8, qui conçoit et entretient le site. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour notre compte et non à leurs propres fins. Pour le reste, nous ne transmettons des données que si la loi nous y oblige.
Données en dehors de l'Union européenne
Nous traitons vos données autant que possible au sein de l'Union européenne. Certains prestataires (comme Google, Adobe et Fathom) font partie d'un groupe établi hors de l'UE. Lorsque des données quittent l'UE, ce n'est que vers des pays offrant un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne, ou moyennant les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Pas plus longtemps que nécessaire. Les messages reçus via le formulaire de contact, la demande de visite ou par e-mail sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour vous aider, et au plus tard deux ans après notre dernier contact. Les données que la loi nous oblige à conserver plus longtemps, par exemple pour notre comptabilité après une commande, sont conservées pendant la durée légale.
Sécurité
Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos données : le site utilise une connexion sécurisée (https), seules les personnes autorisées ont accès à l'environnement de gestion et les logiciels sont tenus à jour. Nos formulaires sont protégés contre le spam sans que vous soyez suivi pour autant.
Vos droits
Vous avez le droit :
de consulter vos données et d'en obtenir une copie ;
de faire rectifier des données inexactes ;
de faire effacer vos données ;
de faire limiter le traitement ou de vous y opposer ;
de faire transférer vos données ;
de retirer à tout moment un consentement donné.
Il vous suffit d'envoyer un e-mail à info@wijndomeinwaes.be. Nous répondons dans un délai d'un mois. Pour éviter tout abus, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité.
Vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données ? Dites-le-nous d'abord, nous chercherons une solution ensemble. Vous pouvez aussi toujours introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.
Mineurs
Ce site est destiné aux personnes de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.
Cookies
Les cookies utilisés par ce site sont décrits dans notre politique de cookies.
Modifications
Nous pouvons adapter cette politique de confidentialité, par exemple lorsque le site évolue. La version la plus récente se trouve toujours sur cette page, avec en haut la date de la dernière mise à jour.